Kategorie: Podcast

Wer kennt diesen Schreckmoment am Telefon nicht: Alles war gut vorbereitet. Der Hörer war endlich in die Hand genommen Nummer gewählt. Eine Nette Stimme meldet sich und auf die Frage nach dem Ansprechpartner kommt DIE Frage: „Worum geht’s denn?“ Und in wenigen Bruchteilen einer Sekunde ist die Unsicherheit wieder da! In der heutigen Folge von…

In der heutigen Folge von Ins Gespräch kommen sprechen wir über ein Thema, auf das man vielleicht im Bezug auf Telefonieren nicht sofort kommt: Es geht darum, den Gesprächspartner zu beobachten und WAHR zu nehmen. Und dass dieses Thema für Telefonieren und verkaufen am Telefon hat noch einige mehr Gründe als nur um heraus zu…

In einer der ersten Episoden des Podcasts haben wir es schon gesagt: Zum Telefonieren ist es gut, in einer positiven Stimmung zu sein. Hierzu gibt es viele verschiedene Möglichkeiten. Ab dem Moment, wo mehr als eine Person beteiligt ist, gibt es allerdings eine ganz besondere: Die Anerkennungsrunde. Diese Anrerkennungsrunde ist genau das, was der Name…

Vorbereitung ist eine der wichtigsten Aufgaben, wenn Telefonieren mit Spaß, Leichtigkeit und Erfolg funktionieren soll. Und es gibt die verschiedensten Dinge, die zur Vorbereitung gemacht werden können bzw. sollten. Eine davon ist, vor dem Anruf den richtigen Ansprechpartner heraus zu finden. Genau darüber sprechen wir in der heutigen Episode von Ins Gespräch kommen. Erfahren Sie…

Im Podcast und bei Renate im Training gibt es echtes Expertenwissen rund um Verkaufen, vor allem am Telefon. Darüber konnten Sie sich ja bereits in den letzten Episoden von Ins Gespräch kommen ein ausführliches Bild machen. In der heutigen Folge des Podcasts sprechen wir darüber, was Kunden von Renate mit einer Buchung – zum Beispiel…

Kürzlich haben wir darüber gesprochen, dass Anfangen der Schlüssel zum Glück ist. Allerdings ist das nur die halbe Wahrheit. Denn wenn Anfangen der Schüssel ist, der die Tür öffnet, dann lassen die meisten diese Tür einfach wieder zufallen in dem sie nicht… dranbleiben! Wenn wir in diesem Bild bleiben ist also Dranbleiben der Türstopper. Mit…

Heute gibt es bereits die 20. Folge von Ins Gespräch kommen. Die Gelegenheit wollen wir nutzen, um mal einen tieferen Blick darauf zu werfen, wie es wirklich funktioniert, Telefonieren mit Spaß, Leichtigkeit und Erfolg zu realisieren. Denn der einfachste Weg ist, Renate als Sparringspartnerin an der Seite zu haben. Und am Besten geht das mit…

Laufen lernt man beim Laufen Genau so ist es auch beim Telefonieren. Solange wir nur theoretisch über das Telefonieren sprechen werden sich nie wirklich Erfolge einstellen. Genau darüber sprechen wir in der heutigen Folge von Ins Gespräch kommen. Und weil das Anfangen so elementar für Leichtigkeit, Spaß und Erfolg am Telefon ist, wird bei Renate…

Wenn per Telefon Akquise betrieben wird, dann kommt es immer wieder zur Ablehnung. Das NEIN fällt in der Regel in ca. 95% der Fälle. Es ist also eher der Standard als die Ausnahme. Da genau das für die allermeisten ein echtes Schmerzthema ist, schauen wir in der heutigen Folge genau auf dieses Thema. Der Umgang…