Hier erscheint der connextions podcast, Montags 6h. z Z 14tägig. Sie haben Zugriff auf einen reichen Fundus von über 200 Episoden! Für einen inspirierten Start in die neue Woche. Mit Tipps und Übungen zu erfolgreichem Telefonieren! Für Leichtigkeit, Spaß und Erfolg.
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#261 Bedeutung von Empathie
Emphatie…was beedeutet das eigentlich? Und ja, schön, wenn sie einem entgegengebracht wird. Den Kunden wirklich verstehen, sich selbst zurücknehmen. Warum das sinnvoll ist für Vertrauensaufbau und fürs Verkaufen – und…
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#260 Fehlerkultur und Lernen
Selbstreflektion ist wichtig, um immer besser zu werden. Und dabe zuerst das Gute sehen. In dieser Episode von Ins Gespräch kommen beleuchten Christian Holzhausen und unsere Telefonexpertin Renate Witt-Frey dieses…
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#259 Überwältigung durch Informationen
Informationsflut, zu viele Details- kennst Du das auch? Es ist gut, von sich und seinem Angebot überzeugt zu sein. Die Kunst ist dann, dem Gesprächspartner das wohldosiert und in Kürze…
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#258 Angst vor Stille
Magst Du Pausen? Und machst Du Pausen? Was bewirkt eine Pause in einem Verkaufsgespräch? Ist es nicht verschwendete Zeit, in der man noch mehr Information loswerden könnte? Im Gegenteil. Hier…
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#257 Rituale vor dem Gespräch
Wie gestaltest Du Deine Vorbereitung einer Telefonaktion, speziell direkt vor dem Gespräch? Es gibt diverse Möglichkeiten, z.B. ein paarmal bewusst atmen, ein, zwei Minuten nichts tun, leer werden. Wozu ist…
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#256 Die Rolle von Werten
Kennst du Deine wichtigsten Werte? Hast Du eine Idee welche Rolle sie im Business und auch im Leben spielen? Wer seine Werte kennt, trifft Entscheidungen leichter! Und auch in Verkaufsgesprächen…
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#255 Bei Anruf kaufe ich nicht.
Ein Thema, von dem sogar unsere Telefonexpertin selbst überrascht wurde. Nicht kaufen, genau weil jemand nachfasst? Nicht kaufen, obwohl Ineresse bestand? Merkwürdig, dass ein Anruf sogar von sich aus kontraproduktiv…
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#254 Netzwerken und Communities
Heute geht es um Netzwerken und Communities. Klingt zunächst nicht wie Telefonakquise aber es ist ja auch Akquise und Kundenbindung live oder auch Online, denn inzwischen laufen diverse Netzwerktreffen ja…
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#253 Angst vor Erfolg
Angst vor Erfolg!? Kannst Du Dir das vorstellen? Ja, das gibt es. Das ist ein sehr subtiles Thema, es kann zum Beispiel aus der Familie kommen. Da hat sich dann…
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