Hier erscheint der connextions podcast, Montags 6h. z Z 14tägig. Sie haben Zugriff auf einen reichen Fundus von über 200 Episoden! Für einen inspirierten Start in die neue Woche. Mit Tipps und Übungen zu erfolgreichem Telefonieren! Für Leichtigkeit, Spaß und Erfolg.
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#138 Die Tür offen halten
Womit halte ich bei einem Nein die Tür offen? Wie endet ein Gespräch auch dann angenehm? Denn auch ein Nein zu sagen fällt Manchen schwer. Welche Möglichkeiten habe ich, dem…
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#137 Persönlichkeit macht Erfolg
Was macht Deine Persönlichkeit aus und wie wirkt sie sich auf Leichtigkeit und Erfolg am Telefon aus? Welche Aspekte sind wichtig? Wie wirkt das Telefontraining hier ganzheitlich? Mehr zum Thema…
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#136 Motivationsbremse Erreichbarkeit
Erreichbarkeit ist ein interessantes Thema. Manchmal sehr anstrengend. Was hat sich das in letzter Zeit verändert? Wovon hängt es ab? Was ist wichtig um die Chance zu erhöhen, den Richtigen…
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#135 Das Telefontagebuch
Wozu dient eigentlich ein Telefontagebuch? Was enthält es und was ist das Wichtigste? In welcher Form kann es erfolgen? Was sind da Vor- und Nachteile? Mehr zum Thema erfahren Sie…
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#134 Die richtige Einstimmung
Was ist alles wichtig, bevor Sie zum Hörer greifen, wie stimmt man sich ein? Was ist noch wichtig und in welchem Maße? Was ist für Sie persönlich genau das Richtige,…
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#133 KI am Telefon?
Künstliche Intelligenz -KI- ist derzeit in den Schlagzeilen und der große Hype. Wie von Zauberhand werden aus wenigen Worte BLOG Artikel, Anzeigentexte und sogar Ebooks. In einigen Bereichen kann man…
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#132 Zukunft des persönlichen Kontakts
Ein heißes Thema. Immer mehr wird geschrieben.. und auf Antwort gewartet. In Zukunft Alles nur noch über Messanger und Ähnliches? Oder ist der persönliche Kontakt doch noch wichtig? Welchen Stellenwert…
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#131 Die Wirkung des Ausprobierens
Dreh- und Angelpunkt eines gelungenen Telefontrainings ist, wenn die Kunden ins Tun kommen und sie wirklich Erfahrungen sammeln. Genau das erzielt Renate mit dem Ausprobieren in Rollenspielen. Was genau die…
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#130 Alltag einer Telefon-Expertin
Was macht die Telefonexpertin Renate Witt-Frey Tag für Tag, wie sieht ihr Alltag aus? Was sind wichtige Elemente im Tagesablauf? Worauf will sie auf keinen Fall verzichten? Was können SIE…
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