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Kennen Sie das? Momente, in denen Sie spüren, alles ist gut? Der perfekte Augenblick, in dem Sie ganz ruhig sind und vollkommen zufrieden? In dem Sie einfach genießen, was gerade ist? Klar, Sie könnten beginnen, sich Sorgen zu machen, irgendetwas würden Sie schon ausgraben, aber das ist gerade nicht dran.

Ich habe solche Momente von "Alles-ist-gut" in der vergangenen Woche öfter erlebt. Das habe ich nicht zuletzt meinem grandiosen Coach Tilly Dyga zu verdanken, die letzten Freitag in unserem Skype meeting sagte, vielleicht gibt es im Moment gar kein Problem, vielleicht ist alles gut, so wie es ist? Und auch meinem Mann, der mein "backoffice" übernimmt und das sehr präzise. Manchmal will ich zu viel zu schnell von ihm, aber wir tunen uns ein und alles läuft. Ich dachte bei dem Satz von Tilly, ja, sie hat Recht... und ich holte mir die Frage, ob es vielleicht im Moment gerade gar kein Poblem gibt, im Laufe der Woche immer wieder zurück. Die Folge: Ich war so entspannt, dass ich an zwei Tagen etwas Wichtiges vergessen habe, einmal den Teil eines laufenden Auftrags und das andere Mal einen Anruf bei einer neuen Interessentin. Ich war sowas von tiefenentspannt. Ich glaube, es hängt sehr mit meinem Zuckerverzicht zusammen. Nach schwierigem Start vor dreizehn Tagen, der mir einiges an Disziplin abverlangte, bemerkte ich schon bald, wie ich mehr und mehr zur Ruhe kam. Bei aller Arbeit. Etwas ist anders. Ich ruhe viel mehr in mir. Es ist eine großartige Erfahrung! Und es zieht wohl andere an, denn schon drei Leute machen mit, nur, weil ich von meinen Erfahrungen berichtet habe...

Was passiert dabei noch? Ich habe Interessenten, schreibe ein Angebot und sie melden sich danach von selbst. Das ist großartig und nur so möchte ich es haben. Dafür bin ich sehr dankbar!

Und was bewegt Sie im Moment? Ein wichtiges Thema für Viele sind nach wie vor die Menschen, die bei uns Zuflucht suchen. Wie integrieren wir sie? Was macht uns Angst in dem Zusammenhang und wie und wo können wir helfen? Wie ist das mit dem Fremden und den Fremden? Dazu gab es letzte Woche fünfmal eine Morgenandacht auf NDR Kultur von meinem Lieblingsautoren, Pastor i.R. Klaus Eulenberger.

Nichts war, nichts ist einfach, wenn es darum geht, für das Fremde und den Fremden gegenüber aufgeschlossen zu sein. Wo es aber gelingt, wird es hell auf der Erde.

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Auch in unserer Gemeinde gibt es Syrer. Mein Mann übt mit einem 16jährigen Deutsch und lernt nach und nach die Familie kennen. So ist er ganz nah an den Nöten und Bedürfnissen der Menschen, und das beginnt mit ganz einfachen Dingen, dass sie uns schwer verstehen und wir sie meist zunächst gar nicht. Heute las ich in der ZEIT, es gibt eine Uni, wo Ausländer ohne Bedingungen studieren können. Kiron. Ist das nicht großartig? Wo Hilfe nötig ist, wird Kreativität überlebensnotwendig. Wie gut, dass es viele unter uns gibt, die helfen. Vielleicht haben (dann) auch unsere neuen Mitbürger solche genialen Momente wie ich sie oben beschreibe, bei allen Sorgen. Sicher sind sie mit viel weniger zufrieden. Sie sind schon glücklich, wenn sie einen deutschen Satz verstehen, wenn sie eine Wohnung gefunden haben, wenn sie als Familie heil hierher gekommen sind und zusammen sein können.

Was gibt es sonst zu berichten? Ich werde mal persönlich, das ist bei mir ja so selten (Ha,ha!) Mein Sohn ist beim Hamburg Marathon mitgelaufen in 3:48, und Mama ist mächtig stolz. Meine Tochter, Technikerin in einer weltbekannten Friseurkette, steht mit ihrem Umsatz im März an zweiter Stelle in Deutschland. Sie hat richtig viel erreicht. Und auch im April hat sie ein ähnliches Ergebnis erreicht- Einfach super. Nochmal Stolz. Und wir? Wir dürfen mit der Kantorei ein wunderbares, modernes Requiem einstudieren. Samstag war ich damit in der Sendung "Klassik auf Wunsch" mit einem kurzen Interview und der Erfüllung meines Musikwunsches, des "Offertorium" eben aus besagtem Requiem von Thomas Hettwer. Er ist übrigens Hamburger und Zeitgenosse. Aufregend, Bauchkribbeln, die Sache it dem Interview. Und auch wiederum ganz easy. Ein Freund sagt immer, Du musst zum Radio!

Und im Business? Ich habe gute Aufträge, Herausforderungen sind auch dabei. Letztlich ist im Moment alles in Ordnung. Sogar der Kunde, der für mich in den letzten Wochen die größte Herausforderung darstellte, hat nun seine Haltung letztendlich zum Positiven gewandelt. Ich bin klar in meinem Standpunkt geblieben und habe ihn meinerseits weiterhin wertschätzend behandelt.Ich sage ja, genial. Danke für alle, die da unterstützend mitwirken!

Nun wünsche ich Ihnen viel Spaß bei der Lektüre, und ich freue mich über Ihr feedback! Ihre Renate Witt-Frey

Inhalt

• Zitat des Monats
• Aktuelles Projekt
• Buchtipp
• Expertenartikel
• Termine

ZITAT

"Wenn ein Wunder in der Welt geschieht, geschieht es durch liebevolle, reine Herzen."

Johann Wolfgang von Goethe

Aktuelles Projekt

Das aktuelle Projekt ist die Erweiterung meines Telefonteams. Connextions wächst, blüht und gedeiht und sucht Verstärkung. Schließen Sie sich meiner Vision an? Kennen Sie Menschen, die einige Stunden übrig haben und Lust auf ein Zweiteinkommen? Die Lust haben, mit Leichtigkeit, Spaß und Erfolg zu telefonieren? Dann geben Sie doch bitte die Info weiter. Der-/Diejenige möge sich mit Kurzbewerbung per email melden, ich rufe ihn/sie an. Alle absolvieren zunächst mein Training und bezahlen das auch oder arbeiten es am Anfang ab. Jeder ist frei solange zu bleiben wie er/sie mag und das Wissen auch anderweitig einzusetzen. Wir kümmern wir uns um drei Bereiche:

• Stammkundenpflege
• Angebote nachfassen
• Neukunden gewinnen

Hier gibt es die Details dazu Wer fällt Ihnen dazu ein? Ich freue mich auf Ihre Empfehlung!

Buchtipp

Lieben Sie Ihre Kunden, andere haben Sie nicht. von Stefanie Simon. Vieles finden Sie wieder, was ich auch denke und wie ich handle, dazu weitere Tipps.

Wenn wir es also schaffen, unseren Kunden ganz für uns zu begeistern, dann wird er uns empfehlen

Die erste Ebene der (maslowschen Bedürfnis)Pyramide: Nahrung, Geborgenheit, Vertrauen, Liebe. Diese erste Ebene wurde (im Zusammenhang mit Verkaufen) allerdings meist nicht weiter erwähnt.

Das ist es aber, was die Menschen zu allererst und am nötigsten brauchen, auch im Business. Bei google Books finden Sie mehr. Ich habe mir das Buch als book on demand bestellt.

EXPERTENARTIKEL

Vision und stratgische Kommunikation. Von Olaf Schrape.

Kunde war gestern. Gewinne Fans!

Was ist ein Fan? Ein Fan liebt, was Sie bieten und erzählt allen, die er trifft, begeistert davon. Der Kreis der Fans wird größer. Mit der Entwicklung einer Vision und strategischen Kommunikation gehen Sie anders durch die Welt und ziehen wie von selbst Menschen an. Diese kommen aus Freude, aus Überzeugung. Ganz von allein. Sie wollen unbedingt bei Ihnen kaufen, so wie bei den großen bekannten Marken wie Apple, Coca Cola oder BMW. Sie können es kaum erwarten, dass der neue BMW, die schmackhafteste Coca light, das noch leistungsfähigere iPhone zu haben ist. Sie stehen Schlange, nur um dazuzugehören.

Kennen Sie einen Unternehmer, der gern solche Fans hätte? Mit der passenden strategischer Kommunikation kein Problem!

Ich entwickle mit meinen Fans die passende strategische Kommunikatione und zeige ihnen, wie sie mit dieser ureigenen Vision unter anderem über die sozialen Netzwerke FANS gewinnen. Weg vom Produktverkauf. Ziehen Sie künftig auch Fans an. Kein Druck, sondern Sog. Eben Fans. Finden Sie genau heraus, was Sie ausmacht und bringen Sie es in die Welt, mit einer kurzen und eindrucksvollen Formulierung. Das Leitbild ist künftig immer gegenwärtig und wirksam und bewirkt so eine höhere Qualität jedes Kontakts mit einem neuen Gesprächspartner. Menschen fragen an, weil sie sich angezogen fühlen. Klingt spannend? Sie sind jetzt schon ein Fan dieser Idee? Dann fragen Sie sich zum Einstieg ins Thema doch einmal

• Womit möchte ich die Welt verändern?
• Ist das, was ich verkaufe auch genau das, was ich verkaufen will?
• Bringe ich meine Produkte/ meine Dienstleistung so erfolgreich in den Markt wie ich es mir wünsche?
• Warum tue ich, was ich tue?

Lesen Sie Referenzen von begeisterten Fans. Ihr feedback ist erwünscht! . Möchten Sie direkt einen Termin für ein für ein erstes unverbindliches Gespräch zum Kennenlernen? Melden Sie sich gern per E-Mail oder telefonisch 0176 54 42 34 94
Hier gehts zur website Olaf Schrape Am 20. Mai können Sie Olaf Schrape anlässlich meines Netzwerktreffens persönlich kennenlernen. Er wird einen Kurzvortrag halten.

AKTUELLE TERMINE

.. und weitere Projekte

• 20.Mai – connextions Netzwerktreffen Hafencity mit Kurzinspiration von Olaf Schrape
• Jetzt schon notieren: am 03. November die nächste B2B Messe in Hamburg Schnelsen
• Demnächst: Der Workshop zur telefonischen Neukundengewinnung als WEBINAR
• Demnächst: Der Connextions PODCAST für unterwegs. Verkaufen ist wie Lieben!

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