Stammkundenpflege, Angebote nachfassen, Referenzen erfragen, Neukundengewinnung

Jeder Unternehmer weiss: in Angeboten und Stammkunden liegen verborgene Schätze, die man ans Licht holen kann. Das ist 5-6x preiswerter als neue Kunden zu gewinnen (Quelle: Handelsblatt). Aber oft ist keine Zeit da, keine Lust, nicht die Expertise oder kein passendes Personal im Unternehmen, was diese Dinge professionell umsetzt. Dann übernehmen wir. Wir setzen Ihre Telefonaktion um, indem wir für Sie telefonieren. Wir sind ein Teil Ihres Vertriebs.

Das Ergebnis

  • mehr Aufträge
  • treue Stammkunden
  • mehr Umsatz
  • mehr Erfolg!

Unsere Basis : Verkaufen ist wie Lieben. Der Kunde soll bekommen was er wirklich will.

  • Wir kümmern uns um Ihre Stammkunden, gewinnen verlorene zurück, bauen Vertrauen auf, ermitteln Wünsche und nehmen uns Kritik an.
  • Indem wir professionell nachfassen, erhöhen wir Ihre Angebots-Umwandlungsquote
  • Wir kontaktieren ehemalige Interessenten und ermitteln den aktuellen Bedarf
  • Wir gewinnen neue Interessenten und Kunden für Sie, während Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren dürfen. Sie liefern die Daten, wir rufen an. Wenn die Zielgruppe genau definiert ist, recherchieren wir auch für Sie.
  • Wir erfragen für Sie Referenzen von Ihren Kunden, die Sie für Ihre Website und in Gesprächen nutzen können. Nebeneffekt: Sie erfahren was Ihrem Kunden wichtig ist.

Referenzen

Wie können Sie uns weiterempfehlen?
Fragen Sie doch in den nächsten Kundengespräche einmal:

Wie gehts Ihnen eigentlich mit der Stammkundentreue und den Empfehlungen Ihrer Stammkunden?

Wie zufrieden sind Sie eigentlich mit der Neukundengewinnung und der Umwandlungsquote Ihrer Angebote?

mehr zu den Fragen…

Mit jedem Gespräch wird 

  • eine Verbindung aufgebaut oder vertieft
  • das Vertrauen erhöht
  • Aufträge geholt
  • die Empfehlungsrate gesteigert

 

Referenzen zu Neukundengewinnung, Stammkundenpflege, Akquise

Maschinenbau 

Bestandskunden-Reaktivierung der C-Kunden und laufende Betreuung   

Bevor wir anfingen gab es nichts. Wir sind sozusagen „auf der grünen Wiese“ gestartet. Bei jährlich rückläufigen C-Kundenumsätzen fragten wir uns, was können wir tun, um den Rückgang aufzuhalten, ohne unseren Verkaufsaußendienst einzubinden.

Da kam die Idee, dass wir dafür einen externen Partner suchen, der dafür sorgt, dass die C-Kunden wieder stärker angesprochen werden.

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