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Ich schreibe über Telefonieren mit Erfolg, Spaß und Leichtigkeit und weitere Themen fürs Business

  • Bewegung unterstützt in mehrfacher Hinsicht erfolgreiche Telefonate. Einerseits bringen Wendungen im Gespräch, neue Perspektiven, bisher ungenannte Aspekte und Überraschungsmomente eben diese Bewegung und damit mehr hinein – andererseits unterstützt auch die tatsächliche körperliche Bewegung die Lebendigkeit eines Akquisetelefonats oder Kundenbindungsgesprächs.…

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  • Bewegung unterstützt in mehrfacher Hinsicht erfolgreiche Telefonate. Einerseits bringen Wendungen im Gespräch, neue Perspektiven, bisher ungenannte Aspekte und Überraschungsmomente eben diese Bewegung und damit mehr hinein – andererseits unterstützt auch die tatsächliche körperliche Bewegung die Lebendigkeit eines Akquisetelefonats oder Kundenbindungsgesprächs.…

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  • Einwandbehandlung ist wohl eines der beliebtesten Themen, für die nach veritablen Möglichkeiten gesucht wird, um einen Interessenten zu gewinnen. Die meisten Anrufenden interessiert, wie sie aus einem “Nein” wohl ein “Ja” machen können. Dafür wünschen sie sich die perfekte Anleitung.…

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  • Wenn es ans Telefonieren geht, vor allem an Akquise, kommen bei den Meisten die -oft negativen- Phantasie ins Rollen, mal bewusst, mal unbewusst, bilden sich interessante Ideen und Gedanken, was alles passieren kann, wenn Jemand rangeht. Heute sprechen wir in…

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  • Woran denken Sie wenn Sie “roter”, “grüner” ,”blauer” ,”gelber Typ” hören? Schätzungsweise auch an eines der verschiedenen Persönlichkeitsmodelle. Als dominant, gewissenhaft, stetig, initiativ werden sie beschrieben. Darum geht es heute. D.h. mehr dazu, warum es hilft, die Persönlichkeit des Gegenübers…

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  • Verkaufen ist wie Lieben…die Vision von Connextions, heisst Respekt, Augenhöhe, alle bekommen mehr von dem, was sie sich wünschen und brauchen, was sie gern hätten. Betonung auf alle: Verkäufer und Käufer. Wie fühlt es sich an, zu einem Ja gezwungen…

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  • Wenn es um Persönliches oder Privates geht, scheiden sich die Geister. Für den einen ist es normal auch über Hobbys, Interessen, den nächsten Urlaub zu sprechen, Andere meinen, dass es in einem Geschäftsgespräch gar nichts zu suchen hat. Mehr dazu,…

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  • Immer wieder kommt im Training die Frage, wann rufe ich am besten an? Das kommt darauf an… sage ich, und es hat mindestens zwei Aspekte und Herangehensweisen für Ihren Erfolg. Zum Beispiel Planung und Erreichbarkeit. Mehr dazu, welche Anrufzeiten sinnvoll…

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  • Kennen Sie das? Nur heute 500€ anstatt 5000,- Oder: Als Neukunde monatlich 19,95€, ab dem 2. Jahr monatlich 49,95€… natürlich ist das meistens sehr klein gedruckt. Druck macht keine treuen Stammkunden, sondern stresst die Kunden und sie fühlen sich bedrängt.…

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