Ich schreibe über Telefonieren mit Erfolg, Spaß und Leichtigkeit und weitere Themen fürs Business
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Kundenakquise, Kaltaquise ist leicht, erfolgreich und macht sogar Spaß. Wieso? Erfahre hier mehr…
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Nur noch Traumkunden!
Arbeitest Du mit Deinen Traumkunden? Was zeichnet sie aus? Wie findest Du sie? Was it das Ergebnis der Zusammenarbeit?
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Kaltakquise
Kaltakquise macht vielen Angst. Das muss nicht sein. Es gibt Hilfe zum Erfolg.
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Callcenter war gestern
Was für Callcenter gibt es? Warum ist es oft besser, persönlich zu telefonieren? Welche Erfahrungen hast Du?
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FREIHEIT
FREIHEIT Persönlichen Gedanken und eine Geschichte. Was ist DEIN wichtigster Wert? Meiner ist Freiheit. Ich glaube, der Wert der Freiheit oder überhaupt, die Bedeutung von Werten, ist mir erst seit ein paar Jahren klar. Sichere Werte zu haben ist eine…
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Netzwerktreffen mit Expertenimpuls
Inspiration und Information. Kennenlernen, Verbindungen stärken und neue schaffen. Spielend leicht Interessenten gewinnen.
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Welches Problem lösen Sie?
Inspiriert durch einen Vortrag von Nikolaus Förster, Chef und Herausgeben von IMPULSE, kürzlich am grandiosen BNI Exzellenztag, entstand meine Idee zu einer Artikelreihe zum Thema Silikon Valley Test. Heute Teil 1. Welches Problem lösen Sie? Jeder Unternehmer sollte sich diese…
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#261 Bedeutung von Empathie
Emphatie…was beedeutet das eigentlich? Und ja, schön, wenn sie einem entgegengebracht wird. Den Kunden wirklich verstehen, sich selbst zurücknehmen. Warum das sinnvoll ist für Vertrauensaufbau und fürs Verkaufen – und wie es geht – darum geht es in dieser Episode…
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#260 Fehlerkultur und Lernen
Selbstreflektion ist wichtig, um immer besser zu werden. Und dabe zuerst das Gute sehen. In dieser Episode von Ins Gespräch kommen beleuchten Christian Holzhausen und unsere Telefonexpertin Renate Witt-Frey dieses Thema genauer. Und dieser Podcast gibt dabei nicht nur wertvolle…
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#259 Überwältigung durch Informationen
Informationsflut, zu viele Details- kennst Du das auch? Es ist gut, von sich und seinem Angebot überzeugt zu sein. Die Kunst ist dann, dem Gesprächspartner das wohldosiert und in Kürze darzustallen und vorllem den Nutzen aufzuzeigen. Darum geht es in…
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#258 Angst vor Stille
Magst Du Pausen? Und machst Du Pausen? Was bewirkt eine Pause in einem Verkaufsgespräch? Ist es nicht verschwendete Zeit, in der man noch mehr Information loswerden könnte? Im Gegenteil. Hier gilt der bekannte Spruch “Weniger ist mehr”. Eine Pause bringt…
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#257 Rituale vor dem Gespräch
Wie gestaltest Du Deine Vorbereitung einer Telefonaktion, speziell direkt vor dem Gespräch? Es gibt diverse Möglichkeiten, z.B. ein paarmal bewusst atmen, ein, zwei Minuten nichts tun, leer werden. Wozu ist das gut? Dies und mehr zum Thema Rituale vorm Gespräch…
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#256 Die Rolle von Werten
Kennst du Deine wichtigsten Werte? Hast Du eine Idee welche Rolle sie im Business und auch im Leben spielen? Wer seine Werte kennt, trifft Entscheidungen leichter! Und auch in Verkaufsgesprächen sind sie prägend für die Stimmung und den Erfolg. Mehr…
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#255 Bei Anruf kaufe ich nicht.
Ein Thema, von dem sogar unsere Telefonexpertin selbst überrascht wurde. Nicht kaufen, genau weil jemand nachfasst? Nicht kaufen, obwohl Ineresse bestand? Merkwürdig, dass ein Anruf sogar von sich aus kontraproduktiv sein kann. Eine sehr interessanter Aspekt. Mehr zu diesem spannenden…
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#254 Netzwerken und Communities
Heute geht es um Netzwerken und Communities. Klingt zunächst nicht wie Telefonakquise aber es ist ja auch Akquise und Kundenbindung live oder auch Online, denn inzwischen laufen diverse Netzwerktreffen ja auch online ab. In dieser Folge gehts mehr um die…
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#253 Angst vor Erfolg
Angst vor Erfolg!? Kannst Du Dir das vorstellen? Ja, das gibt es. Das ist ein sehr subtiles Thema, es kann zum Beispiel aus der Familie kommen. Da hat sich dann ein Glaubenssatz eingeschlichen, nach dem wir automatisch handeln. Erster Schritt:…