Ich schreibe über Telefonieren mit Erfolg, Spaß und Leichtigkeit und weitere Themen fürs Business
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Was bestimmt die Qualität eines Anrufs und was folgt daraus? Was sind wesentliche Elemente die ein Gespräch wert-voll und zielführend machen? Für beide Seiten!? Was einen Quality Call von einem Standardanruf unterscheidet, darüber spricht heute die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey bei…
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#113 Vom Telefonat zum persönlichen Gespräch
Was ist der Unterschied zwischen der Verkaufsanbahnung am Telefon und face to face, wenn man dem Interessenten / Kunden gegenübersitzt? Was ist gleich? Welche Dinge spielen hier oder da eine wichtige Rolle? Wo die Unterschiede sind und was gleich oder…
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#112 Wieder Lust auf Kaltakquise – Kundeninterview mit Michael Mader
Wie wirkt das Training wirklich? In welcher Situation befand sich der Kunde Michael Mader, Hellpower Energy, vor Beginn des Trainings, wie lief die Zusammenarbeit im Training und was sind die guten Ergebnisse. Wie ist es jetzt, was hat sich für…
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#111 Jahresrückblick 2022
2022 neigt sich dem Ende entgegen. Wir greifen in der heutigen Episode einige Stichpunkte auf, über die wir im Laufe dieses Jahres gesprochen haben, wichtige tools und Tipps für erfolgreiche Telefonate: Akquise, Stammkundenpflege, Angebote nachfassen- werden heute im Austausch mit…
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#110 Was will Ihr Zielkunde?
Wissen Sie genau was Ihr Zielkunde, Ihr Wunschkunde braucht und sich von Ihnen wünscht? Wie gut kennen Sie eine Bedürfnisse und Ziele? Je besser Sie ihm genau das geben, desto eher ist er begeistert und empfiehlt Sie weiter oder wird…
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#109 Direkt Auftrag geholt! – Kundeninterview mit Dennis Pilz
Wie wirkt das Training wirklich? In welcher Situation befand sich der aktuelle Kunde Dennis Pilz, Immobiliendienstleister, vor Beginn des Trainings, wie läuft es im Training und was sind die guten Ergebnisse? In dieser Episode erfahren Sie mehr darüber in einem…
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#108 Immer wieder Leichtigkeit
Wie geht es Ihnen mit der Leichtigkeit am Telefon? Für Renate Witt-Frey ist Leichtigkeit ein wichtiger Baustein für den Erfolg. Das gilt für verschiedene Etappen der telefonischen Kundengewinnung und -bindung. Wie kommt man dorthin, was sind wichtige Elemente? Darüber tauschen…
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#107 Motivation und Mut bei langen Adress-Listen
Wer in endlosem Listen zu telefonieren hat, um dort die Perlen zu finden, hat es nicht unbedingt leicht. Zwischendurch fragt man sich schon mal, welchen Sinn das hat… und ja, es hat einen – oder auch mehrere. Welche genau das…
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#106 Dem Anderen Gutes tun
Hinterlasse möglichst Jeden besser als Du ihn vorgefunden hast, ist eine Maxime von Telefon-Expertin Renate Witt-Frey. Wie kann das gelingen? Es beginnt schon mit Kleinigkeiten. Wir möchten anregen, auch schon mit einem einfachen Akquise-Anruf den Tag der Angerufenen besser zu…