Kategorie: Podcast

Heute gibts glech drei wichtige Punkte, 3 Erfolgsregeln. Was die Haltung zum Verkaufen ausmacht und wie sie sein sollte, warum es wichtig ist, den Zielkunden genau zu kennen, wo Bedarf zu vermuten ist und sich klar zu sein, welche Nutzen das eigene Produkt hat, was ist für den Kunden besonders wichtig. Kommen Sie ggf. ins…

Wenn ein Kunde unzufriedener Kunde sich meldet, ist es für mich zunächst nicht so schön. Aber es hat viele gute Seiten. Zuerst erfahren wir es schon mal, er bleibt nicht einfach weg. Durch Fragen kann ich viel herausfinden und besser werden. Dazu ist das was er feststellt, keine absolute Wahrheit. Was da noch positiv ist…

Zuerst eine E-Mail mit Infos senden? Oder zuerst anrufen? Das ist eine Kardinalfrage, die immer wieder im Raum steht. Du kannst Dir denken, wofür ich plädiere. Vor- und Nachteile der einen und der anderen Herangehensweise diskutiert Christian Holzhausen mit unserer Telefon- und Verkaufsexpertin Renate Witt-Frey. Dieser podcast ist nicht nur brauchbar für Vertrauensaufbau und besseres,…

Oft ist man persönlich angegriffen, wenn man eine Absage erfährt, wenn Jemand kein Interesse an unserem Angebot hat. Warum man das nicht persönlich nehmen soll und warum es auch nicht persönlich ist, das erfährst Du in dieser Episode. Auch dies probieren wir aus im Rollenspiel, Testgespräch, in einer Trockenübung. Denn am Ende ist vor allem…

Wir leben in einer herausfordernden Zeit, politische Unsicherheit ängstigt Viele, KI wird immer mächtiger, die Informationsflut entwickelt sich zur Riesenwelle… wie finden wir noch Zeit zum Telefonieren? Warum sollten wir das unbedingt weitermachen? Was ist das Gute daran? Genau darum geht es in dieser Episode von „Ins Gespräch kommen“ mit unserer erfahrenen Telefonexpertin Renate Witt-Frey.…

Wir haben es schon mal gehört… Konjunktive bitte sparsam nutzen, sie sind nur an wenigen Stellen sinnvoll. Wir möchten Sicherheit erzeugen – für uns und den Kunden. Daraus entsteht ein gutes Gefühl im Gespräch und auch danach. Wir möchten wissen, was uns erwartet, wenn wir kaufen. Sicherheit ist einer unserer Grundwerte. Und um Sicherheit geht…

Heute gehts um das Erfolgspaket Powercall Soforthilfe. EPS. Beispiele für 4-5 stellige Umsätze nach den ersten 30-60 Minuten Training. Warum? Weil Du mit Renate gemeinsam übst. Auch mit vertauschten Rollen. Du bist der Angerufene, Renate übernimmt Deine Rolle als Anbieter, Verkäufer. Führe den Kunden in Bilder, erst das erste Ziel, dann das zweite, das dritte…

Ein guter Plan ist viel wert. Und ein Ziel: Was willst Du 2025 erreichen? Beginne mit dem Januar, wieviel willst Du telefonieren, wieviele tatsächlich sprechen? Oder setz Dir ein Jahresziel in Form von Aufträgen oder Umsatz. Dann brich es herunter für den Monat, für eine Woche. Schon rück es in greifbare Nähe. Was soll das…

Morgen ist Silvester, Jahresende. Deshalb werfen wir heute einen Blick zurück auf 2024. Wir schauen zurück auf das Jahr. Und wir halten es kurz(weilig) und positiv. 3 Fragen bekommst Du mit Fokus aufs Positive. Miteinander ins Gespräch kommen, wie war das denn im ausklingenden Jahr? Darum geht es in dieser Episode von „Ins Gespräch kommen“…