Neue Interessenten für einen Weinhandel

Mit seinem eigenem Weinimport bewegt sich die Oxhoft Weinhandel GmbH+Co KG auf einem gesättigten und überaus umkämpften Markt. Gut laufende gastronomische Einrichtungen werden belagert wie eine blonde Klassensprecherin von den Jungs in der 9. Klasse. Weiterlesen

Business Tipp 16: Gute Stimmung

Erfolgreich telefonieren mit Spaß und Leichtigkeit

Gute Stimmung

Der zweite Step zum Thema gute Vorbereitung und ein ebenso wichtiger Punkt ist Ihre Stimmung. Wie Sie drauf sind, wie man so landläufig sagt, bestimmt entscheidend mit, ob Ihre Telefonate erfolgreich sind.

 

Wenn sie mal nicht so gut drauf sind, schauen Sie, wie Sie in eine bessere Stimmung kommen können. Meistens ist das mit kleinen Mitteln möglich. Für Jeden ist es etwas Anderes…

Einige Möglichkeiten…

• eine Tasse Kaffee oder Tee
• Lesen Sie eine Seite in Ihrem Lieblingsbuch
• Suchen Sie ein schönes Zitat, worüber Sie einen Moment nachdenken
• Schauen Sie in einen inspirierenden newsletter /Website (zeitzuleben,zeitblüten zum Beispiel)
• Sehen Sie einfach eine Weile aus dem Fenster ins Grüne, nehmen Sie die Natur, die Blumen, das Grüne wahr – oder schauen Sie in den Himmel, in die Wolken. Träumen Sie ein paar Minuten.
• Unternehmen Sie einen kleinen Spaziergang um den Block
• Hören Sie ein schönes Musikstück. Legen Sie sich auf den Rücken, schließen die Augen, lassen die Musik auf sich wirken… (bei jedem ist es andere Musik… bitte aufpassen dass sie IHNEN gut tut, Klassik, eine Schnulze, ein Liedermacher..
Sie entscheiden, was Sie in gute Stimmung bringt)

Fertigen Sie eine Liste an, ergänzen Sie die fortlaufend und suchen Sie vor dem Telefonieren aus, was Sie heute tun, um in gute Verfassung zu kommen. Schreiben Sie mir per E-Mail oder als Kommentar, kommen Sie gern in die Connextions Power Community bei Facebook, schauen Sie die Videos bei youtube oder Instagram, kommentieren Sie…was ist es bei Ihnen? Was tut Ihnen gut, was bringt SIE in gute Verfassung? Ich freue mich über Feedback!

Falls Sie das Gefühl haben, heute geht’s gar nicht, dann verschieben Sie das Telefonieren, notieren Sie gleich eine neue Telefonzeit in Ihrem Kalender. Und vor allem: Lassen Sie sich nicht entmutigen! Selbst wenn Sie das Telefonieren verschieben, es kommen wieder bessere Tage. Wichtig ist: dranbleiben. Zumindest eine Sache von Ihrer Liste ausprobieren.

Beim nächsten Mal geht es um das Thema Team – wie hilft mir mein Team in eine gute Stimmung zu kommen – wir nennen wir nennen das Teammeeting – es ist ein ganz besonderes Team Meeting. Davon also beim nächsten Mal mehr.

Viel Erfolg und rufen Sie mich an, fragen Sie was sie dazu fragen möchten. 04101 810222
Ich wünsche Ihnen freudvolles Telefonieren!

Business Tipp 15 – Nur wirklich Wichtiges vorab. Dann los.

 

Business Tipp 15

Erfolgreiches telefonieren

– mit Spaß und Leichtigkeit

Vorbereitung 1 – Nur wirkliche Wichtiges vorher erledigen

Ein Baustein für gute Vorbereitung ist, wichtige Dinge vorher zu erledigen. Was heißt das genau? Die Betonung liegt auf WICHTIG.

Wir haben alle jeden Tag sehr viele vermeintlich wichtige Dinge zu tun, teils aus eigenem Interesse, teils kommen Andere auf uns zu und bitten um etwas. Manches scheint es nicht nur wichtig, sondern auch dringend. Wir müssen lernen, Eiliges von Wichtigem zu unterscheiden und dies sehr genau tun. Schauen Sie richtig gut hin. Wenn Ihnen etwas einfällt, schließen Sie kurz die Augen und spüren Sie. Muss das wirklich jetzt sofort sein oder hat es Zeit bis ich meine Anrufe erledigt habe?

Ich habe festgestellt, ich brauche nur ein paar Sekunden zur Entscheidung, eigentlich weiss ich es längst. Es darf nämlich auf keinen Fall dazu führen, dass wir das Telefonieren immer weiter nach hinten verschieben- und es schließlich nicht mehr schaffen, weil wir zu einem Termin müssen oder Ähnliches. Gerade wenn man noch man am Anfang ist und noch nicht mit Leichtigkeit, Lust und Leidenschaft telefoniert, verschiebt man gern und meint man muß andere Dinge tun… Bei mir ist es fatal wenn ich den Rechner einschalte… dann sehe ich Emails, die ich beantworten möchte, schaue bei XING oder auch mal bei Facebook und zack ist eine Stunde weg. Beobachten Sie, wie schnell die Zeit vergeht. Plötzlich ist es Mittag und man erreicht die Leute schlechter. Ich habe das Gefühl, wenn ich am Rechner sitze ich, geht die Zeit schneller. Offline habe ich gefühlt mehr Zeit.

Was kann JETZT zum Beispiel wichtig sein?

  • Ein Anruf beim Steuerberater
  • Ein Anruf in der Schule wegen meines Sohnes/meiner Tochter
  • aber auch die Verabredung mit einem Freund, einer Freundin, die schon lange erfolgen sollte

Indikatoren für die Wichtigkeit  

  • es beschäftigt mich schon ein paar Tage und ich sollte es längst getan haben…
  • es steht ein Termin dahinter
  • es bringt mich näher zu meinem wichtigsten Ziel

Und entscheiden Sie, ob es wirklich sofort sein muss.

Was ist JETZT IM MOMENT wirklich, wirklich wichtig?

Wenn etwas wirklich wichtig ist, erledigen Sie das sofort. Der Rest kann warten. Sie wissen selber, welche Dinge sie im Kopf bewegen, die Sie vielleicht schon seit ein paar Tagen erledigen sollten und die auf Erledigung hoffen. So etwas blockiert Ihren Kopf. Wenn Sie das erledigt haben, können sich 100% auf Ihren Gesprächspartner einlassen und das Gespräch wird erfolgreich.

Also, WICHTIGES erledigen, dann den Plan vorm Vortag zur Hand nehmen, zum Hörer greifen und anfangen.

Und dann: Haben Sie Spaß!

Das war’s auch schon für heute; den nächsten Tip zur guten Vorbereitung gibt es in 14 Tagen.

Rufen Sie mich an, wenn Sie Fragen haben 04101 810 222, geben Sie mir Feedback wenn Sie den Tip überhaupt lesen. Wo sind Ihre Herausforderungen? Ich freue mich auf Ihren Anruf, Ihre Email und Ihre Erfahrungen und Fragen.

Viel Erfolg!
Bis zum nächsten Mal, Ihre Renate Witt-Frey