Ich schreibe über Telefonieren mit Erfolg, Spaß und Leichtigkeit und weitere Themen fürs Business
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Jedes akquise-orientierte Telefonat hat ein Ziel. Am Ende geht es um einen Abschluss. Mal ist dieser Abschluss ein konkreter Gesprächstermin, mal ist der Abschluss ein konkreter Verkauf. Ganz gleich um was für einen Abschluss es sich handelt: Es gibt Wege…
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#42 Angebote nachfassen wie ein Profi!
Bei vielen müsste die Antwort auf die Frage: „Wie fasst Du eigentlich Angebote nach“ eigentlich: „Garnicht.“ lauten. Schade! Denn bei genauer Betrachtung kann klar werden, dass ich mir im Grunde genommen das Angebot sparen kann, wenn ich nicht Nachfassen. In…
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#41 Alles eine Preisfrage?
Für viele Unternehmer, die am Telefon Produkte und Dienstleistungen verkaufen wollen handelt es sich hier um eines der schwierigsten Themen: Den Preis kommunizieren. Und weil das so ist, geht es in der heutigen Folge von Ins Gespräch kommen genau darum.…
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Wie viele Menschen haben das Problem (für das SIE die Lösung bieten) – und wie wichtig ist es für sie?
Viele suchen Kunden. Die meisten mögen nicht telefonieren. Wer braucht die Lösung, die Sie bieten?
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#40 Einwänden begegnen? Mit echtem Interesse!
Vor einigen Wochen haben wir schon einmal das Thema Einwandbehandlung aufgemacht. Da hat die Telefonexpertin Renate Witt-Frey ein schon ein paar richtig gute Tipps preisgegeben. In der heutigen Folge wollen wir das Thema noch ein wenig weiterentwickeln. Denn neben konkreten…
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#39 Ich mag solche Anrufe nicht
Es gibt eine große Diskrepanz: Viele Menschen beklagen sich, dass Sie doch am Telefon nichts präsentiert bekommen wollen und wundern sich, dass ihre eigenen Versuche das eigene Produkt, die eigene Dienstleistung zu präsentieren sehr harsch abgelehnt werden. Genau über diese…
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#38 Richtig telefonieren macht erfolgreich und spart Zeit!
Und weiter geht es mit einer Feedback-Folge. Heute haben wir im Podcast wieder zwei wunderbare Kunden mit dabei. Auf der einen Seite erzählt uns heute Gabriele Marschall-Schröter, wie Sie es mit Hilfe unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey geschafft hat Zeit zu…
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#37 Was begeistert Sie eigentlich?
Heute wollen wir den Funken überspringen lassen. Denn das ist es doch, was wir am Telefon erreichen wollen. Denn wenn der Funke einmal übergesprungen ist, dann entsteht eine Verbindung. Und Erfolg braucht gute Verbindungen. Und damit genau dieser Funke springen…
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#36 Einwandbehandlung leicht gemacht!
Alle kennen wahrscheinlich diese Aussagen: ‚Brauchen wir nicht‘, ‚Kein Interesse‘ oder ‚Da sind wir bereits gut aufgestellt‘. Denn diesen oder ein ähnliche Sätze gibt es bei jeder Telefonaktion mindestens einmal zu hören. Spätestens dann ist allerdings auch klar: Der Angerufene…