Autor: Renate Witt-Frey

Heute geht es bei Ins Gespräch kommen um eine bekannte Weisheit: Wer fragt, der führt! Eine besondere Bedeutung kommt dieser Weisheit beim telefonieren zu. Die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey klärt heute, warum das so ist. Dazu gehen wir heute nochmal ins Detail: Fragen zum Einstieg, Fragen wenn es nicht weiterzugehen scheint, Fragen zur Unterstützung. Fragen zum…

Wofür telefonieren Sie? Für Ihr eigenes Business oder in einem Team für eine Firma? Oder in einem Callcenter? Entscheiden Sie selbst, was sie am Telefon zeigen möchten? Oder wird es vom Arbeitgeber vorgegeben? Wie machen Sie Ihr Thema zum Herzensthema? Zu etwas, wo Sie voll dahinterstehen oder zumindest nah an die 100% herankommen? Wie Sie…

KLARHEIT ist an sich schon ein wunderbares Wort. Beim Telefonieren, inkl. vor und nach dem Gespräch, ist Klarheit wichtig. Wir beleuchten in dieser Episode mit der Telefon-Expertin Renate Witt-Frey, was Klarheit ausmacht und wo sie überall eine Rolle spielt.  Klarheit kann dabei auf verschiedenen ebenen wichtig sein: Klarheit über mich und in mir. Klarheit über…

Sie denken vielleicht, ich muss auf alles 100% vorbereitet sein… Was könnte alles kommen, welche Fragen, was mag der Andere sagen, wie reagiere ich perfekt? Bin ich dem gewachsen? Ich muss vollkommen sein! Auf jeder Situation 100% vorbereitet! Sicher hängt es auch von Ihrem Typ ab, ob Sie Perfektionist sind oder eher der lockere Typ.…

Was alle Zuhörer und Zuhörerinnen mittlerweile erfahren haben sollten: Renate ist Power-Netzwerkerin. Und aus diesem Netzwerkertum lässt sich einiges für die Akquise am Telefon lernen. Denn auch hier zählt Geben kommt vor Nehmen. In der heutigen Episode von Ins Gespräch kommen verrät die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey, dass es eine gute Idee ist, mir aus Sicht…

In einer der ersten Episoden haben wir schon mal gesagt: Anfangen ist der Schlüssel zum Glück. Das stimmt auch. Doch es braucht danach auch das Dranbleiben und vor allem einen klaren Prozess, eine klare Struktur, wie es nach dem Anfangen weitergeht. In der heutigen Episode von Ins Gespräch kommen stellt die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey Ihre…

Heute sprechen wir bei Ins Gespräch kommen über selbst erfüllende Prophezeiungen. Denn die Telefonexpertin Renate Witt-Frey stellt in Ihrer täglichen Praxis fest, dass viele Menschen jeden Tag gegen Ihren Misserfolg kämpfen und nicht für Ihren Erfolg. Um für den eigenen Erfolg zu kämpfen ist es wichtig, sich klare Ziele zu setzen und dann auch daran…

Akquise am Telefon hat viel mit Vertrauen zu tun. Und das in der Regel auf zwei Seiten: 1. Als Anrufer brauche ich Vertrauen in mich & mein Angebot. 2. Ich darf als Anrufer beim Angerufenen dafür sorgen, dass Vertrauen entsteht. In der heutigen Episode von Ins Gespräch kommen verrät die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey, dass diese…

Wir leben in einer Informations- und Wissens-Gesellschaft. Menschen kaufen sich ein Buch, lesen es und wissen wie es geht. Doch die Frage ist: Warum wenden sie dieses Wissen dann nicht an? Genau das ist es, worüber die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey heute spricht. Genauer gesagt spricht sie darüber, wie sie bei ihren künftigen Telefon-Profis dafür sorgt,…