Ich schreibe über Telefonieren mit Erfolg, Spaß und Leichtigkeit und weitere Themen fürs Business
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Wir treten den Beweis an. Den Beweis, wie wertvoll eine Zusammenarbeit mit unserer Telefon-Expertin Renate Witt-Frey ist. Vor einiger Zeit hatten wir ja schon mal über einige Kundenfeedbacks gesprochen und diese auch zum Teil aus Google verlesen. In der heutigen…
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#34 Kaltakquise: Manchmal ist es Liebe auf den ersten Blick.
Hier bei Ins Gespräch kommen dreht sich alles um Telefonieren und Verkaufen am Telefon. Und in der Regel sind diese Telefonate Kaltakquise-Telefonate. Für einige ist das vielleicht im Moment noch ein rotes Tuch und birgt ganz viel Gefahr. Die erfahrene…
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#33 Der Kunde im Fokus – auch im Follow up!
In der heutigen Folge von Ins Gespräch kommen geht es mit der erfahrenen Telefon-Expertin Renate Witt-Frey um ein ganz praktisches Thema. Denn oft wird ganz viel Wert darauf gelegt den Kunden beim Gespräch ganz wertschätzend in den Fokus zu nehmen…
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#32 1.000x PlingPlingPling: oder doch einfach telefonieren?
Vielleicht erinnern Sie sich auch noch daran: Es gab Zeiten, in denen man mit einem Telefon wirklich nur telefonieren konnte! Damals gab es noch keinen Messenger, kein Telegram, kein Signal für Text- oder Sprachnachrichten. So schön wie diese technischen Neuerungen…
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#31 Würde, könnte, hätte, sollte: Oder doch lieber Vertrauen schaffen?
Wer kennt sie nicht: Die guten alten Konjunktive. Sie sind in der Kommunikation äußerst beliebt, aber nicht immer sinnvoll. Und dennoch hören wie diese regelmäßig – nicht nur am Telefon. Doch lösen sie beim Zuhörer das aus, was wir vermitteln…
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Referenzen zum Telefontraining Seminar und Erfolgspaket Powercall
Du hast mir mit Deinen Powercall-Einheiten, mit den Telefon Vorbereitungsunterlagen, der Erarbeitung eines Leitfadens, den Erfahrungsbeispielen sowie den Probeanrufen einen hervorragenden Einstieg gegeben.
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#30 Contemplation: Einmal leer machen!
Renate nutzt und vermittelt in ihren Trainings viele kleine Tools, mit denen Telefonieren mit Leichtigkeit, Spaß und Erfolg gelingt. Diese Tools sind zum Teil aus ihrer eigenen langjährigen Erfahrung entstanden oder sie hat sie selber in vielen Jahren der Aus-…
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#29 Wie ein warmer Sommer-Regen: Die Anerkennungsdusche!
Anerkennung ist für die Telefon-Expertin Renate ein wirkliches Highlight, weil sie immer für gute Energie sorgt und die ist für erfolgreiches Telefonieren unerlässlich. Nachdem wir vor einigen Wochen über die Anerkennungsrunde vorgestellt haben, stellen wir heute eine etwas andere Art…
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#28 Praktische Theorie: Üben, üben, üben!
In der heutigen Folge von Ins Gespräch kommen wird unsere Telefon-Expertin Renate mal ein wenig von Christian auf die Probe gestellt. Denn er will rausbekommen, ob Renate wirklich auf die unterschiedlichsten Situationen am Telefon antworten und Formulierungen hat. Denn immerhin…